Tipy

Canon: Příručky PIXMA: Řada MG3000: Nelze tisknout nebo skenovat ze smartphonu nebo tabletu

Pokud nemůžete tisknout nebo skenovat ze smartphonu nebo tabletu, váš smartphone nebo tablet nemusí být schopen komunikovat s tiskárnou.

Zkontrolujte příčinu problému podle způsobu připojení.

Nelze bezdrátově komunikovat s tiskárnou
Nelze komunikovat s tiskárnou při použití bezdrátového přímého připojení

Problémy s tiskem při použití jiných způsobů připojení nebo problémy se získáváním informací o nastavení parametrů pro každý způsob:
- Pomocí PIXMA/MAXIFY Cloud Link
- Tisk pomocí Google Cloud Print
Nelze bezdrátově komunikovat s tiskárnou

Pokud váš smartphone nebo tablet nemůže komunikovat s tiskárnou, zkontrolujte následující.
1. Kontrola 1 Zkontrolujte stav napájení tiskárny, síťových zařízení, jako je bezdrátový směrovač, a smartphonu nebo tabletu. Zapněte tiskárnu nebo zařízení. Pokud je napájení již zapnuto, vypněte jej a znovu zapněte. Možná budete muset odstranit problémy s bezdrátovým směrovačem (například změnit interval obnovy klíče, interval aktualizace nastavení DHCP, režim úspory energie atd.) nebo aktualizovat firmware směrovače. Další informace získáte od výrobce bezdrátového směrovače.
2. Kontrola 2 Zkontrolujte nastavení zařízení (smartphone nebo tablet). Ujistěte se, že je bezdrátová síť vašeho zařízení zapnutá. Další informace naleznete v dokumentaci k vašemu zařízení.
3. Kontrola 3 Je tiskárna připojena k bezdrátovému směrovači? Vytiskněte informace o nastavení sítě a zkontrolujte stav připojení mezi tiskárnou a bezdrátovým směrovačem.
  - Tisk síťových nastavení
Ujistěte se, že možnost Připojení v části Infrastruktura je vytištěna jako Povoleno.

Pokud je vytištěno „Zakázáno“, připojte tiskárnu k bezdrátovému směrovači.

Pokud síťová nastavení tiskárny neodpovídají nastavení bezdrátového směrovače, změňte nastavení tiskárny tak, aby odpovídala nastavení bezdrátového směrovače.
- Upozorňujeme, že některé bezdrátové směrovače mají vestavěnou anténu nainstalovanou uvnitř pouzdra.
- Kontrola stavu bezdrátové sítě
Nelze komunikovat s tiskárnou při použití bezdrátového přímého připojení

Pokud váš smartphone nebo tablet nemůže komunikovat s tiskárnou pomocí režimu Wireless Direct, zkontrolujte následující:
1. Kontrola 1 Zkontrolujte stav napájení tiskárny a dalších zařízení (chytrý telefon nebo tablet). Zapněte tiskárnu nebo zařízení. Pokud je napájení již zapnuto, vypněte jej a znovu zapněte.
2. Kontrola 2 Je povolena funkce Wireless Direct? Ujistěte se, že indikátor Wi-Fi svítí. Povolte funkci Wireless Direct podle níže uvedeného postupu.
  1. Stiskněte a podržte tlačítko Wi-Fi a uvolněte jej, jakmile indikátor Wi-Fi začne blikat.
  2. Klepněte na tlačítko Černá.
  3. Stisknutím tlačítka Wi-Fi vyberte způsob bezdrátového připojení. Pokud jednou stisknete tlačítko Wi-Fi, Wi-Fi a Síť se rozsvítí, což znamená, že bezdrátová síť a bezdrátové přímé připojení jsou zapnuty. Pokud stisknete tlačítko Wi-Fi 3x, rozsvítí se pouze indikátor Síť . V tomto případě je povoleno pouze Wireless Direct.
  4. Klepnutím na tlačítko Barva nebo Černá dokončete výběr.
  - Tisk síťových nastavení
  - Tisk síťových nastavení
  - Upozorňujeme, že některé bezdrátové směrovače mají vestavěnou anténu nainstalovanou uvnitř pouzdra.
  1. Řada MG3000
  2. Často kladené dotazy
  3. Problémy s tiskem nebo skenováním ze smartphonu nebo tabletu
  4. Nelze tisknout nebo skenovat ze smartphonu nebo tabletu
  V dnešní době se stále více rozšiřují bezdrátové technologie, a to i v oblasti tisku. Bezdrátové tiskárny umožňují pohodlný tisk dokumentů bez nutnosti fyzického připojení k počítači nebo síti. Stejně jako u jakékoli jiné technologie však mohou existovat problémy související s bezdrátovým připojením, jako jsou problémy s připojením Wi-Fi a Bluetooth. Podívejme se, jaké typy bezdrátových připojení tiskáren existují a jak řešit případné problémy.
  
  Již dříve jsme měli článek, ve kterém jsme probírali bezdrátové připojení tiskárny, jeho výhody a nevýhody a také princip fungování.
  
  TYPY PŘIPOJENÍ BEZDRÁTOVÉ TISKÁRNY
  
  Existuje několik typů bezdrátových připojení tiskáren, ale dva nejběžnější jsou Wi-Fi a Bluetooth.
  
  1. WiFi připojení: Tiskárny s podporou Wi-Fi se mohou připojit k bezdrátové síti a zpřístupnit je pro tisk z libovolného zařízení v této síti. Tiskárna a zařízení (například počítač nebo smartphone) musí být připojeny ke stejné síti Wi-Fi.
  
  2. Bluetooth připojení: Toto je další způsob bezdrátového připojení, kdy tiskárna komunikuje přímo se zařízením přes Bluetooth. To je vhodné pro malé dokumenty a snižuje závislost na dostupné síti Wi-Fi.
  
  JAK FUNGUJE BEZDRÁTOVÁ PŘIPOJENÍ
  
  Wi-Fi připojení tiskárny funguje prostřednictvím bezdrátového směrovače, který naváže spojení mezi tiskárnou a zařízením, ze kterého je tisková úloha odeslána. Tiskárně je v síti přiřazena adresa IP, která umožňuje zařízení vyhledat a odeslat tisková data.
  
  Připojení Bluetooth umožňuje nastavit přímé spojení mezi tiskárnou a zařízením pomocí technologie Bluetooth. Zařízení odesílá tisková data přímo do tiskárny bez použití síťového směrovače.
  
  V současné době téměř všechny známé značky tiskáren vyrábějí modely s bezdrátovým rozhraním. Mezi tyto výrobce patří Brother, Canon, Epson, HP a mnoho dalších. Náplně do tiskáren těchto značek zakoupíte v našem obchodě.
  
  ČASTÉ CHYBY A ZPŮSOBY JEJICH ŘEŠENÍ
  
  1. Problémy s připojením Wi-Fi:
  
  — Problém: Tiskárna se nemůže připojit k síti Wi-Fi.
  
  — Řešení: Zkontrolujte, zda je na tiskárně povoleno Wi-Fi a zda jsou správně zadána síťová nastavení. Restartujte tiskárnu a router. Ujistěte se, že je signál Wi-Fi dostatečně silný a mezi tiskárnou a routerem nejsou žádné překážky.
  
  2. Problémy s připojením Bluetooth:
  
  — Problém: Zařízení nemůže detekovat tiskárnu přes Bluetooth.
  
  — Řešení: Ujistěte se, že je na tiskárně i zařízení povoleno Bluetooth. Restartujte obě zařízení. Odstraňte párování a znovu připojte zařízení přes Bluetooth.
  
  3. Problémy s obecným nastavením:
  
  — Problém: Tiskárna tiskne vadné dokumenty nebo netiskne vůbec.
  
  — Řešení: Zkontrolujte tiskovou frontu na zařízení. Restartujte tiskárnu a zařízení. Aktualizujte ovladače tiskárny v počítači nebo zařízení.
  
  4. Problémy s nastavením sítě:
  
  — Problém: Tiskárna má nesprávná nastavení sítě.
  
  — Řešení: Přepněte na automatickou konfiguraci IP adresy na tiskárně. Ověřte, zda má tiskárna ve vaší síti správnou IP adresu.
  
  Závěrem lze říci, že bezdrátové tiskárny poskytují pohodlí tisku z více zařízení bez potíží s kabely, ale mohou přicházet s problémy s připojením. Znalost základních metod pro řešení těchto problémů vám pomůže udržet efektivitu vašich bezdrátových tiskáren.
  
  DALŠÍ TIPY PRO ODSTRAŇOVÁNÍ PROBLÉMŮ S BEZDRÁTOVÝM PŘIPOJENÍM TISKÁRNY
  - Aktualizace softwaru a ovladačů: Pravidelně kontrolujte aktualizace softwaru tiskárny a ovladačů na zařízeních, ze kterých tisknete. Aktualizace mohou zahrnovat opravy chyb a vylepšení bezdrátové kompatibility.
  - Použití statické adresy IP: V některých případech může použití statické adresy IP tiskárny pomoci vyhnout se problémům s připojením. Vyhnete se tak konfliktům adres DHCP a zajistíte stálé připojení k tiskárně.
  - Zkontrolujte rušení: Rušení z jiných bezdrátových zařízení nebo elektronických zařízení může způsobit snížení kvality signálu Wi-Fi nebo Bluetooth. Zkuste přemístit tiskárnu a směrovač na jiné místo nebo vypněte ostatní zařízení, abyste eliminovali možnost rušení.
  - Zkontrolujte zabezpečení sítě: Ujistěte se, že je vaše bezdrátová síť chráněna heslem a používá bezpečné metody šifrování, jako je WPA2. To pomůže zabránit neoprávněnému přístupu k vaší síti a tiskárně.
  - Dočasně vypněte bránu firewall: V některých případech může brána firewall nebo antivirový software ve vašem počítači blokovat tiskárně přístup k síti. Zkuste dočasně vypnout bránu firewall nebo přidat tiskárnu do seznamu výjimek, abyste zjistili, zda se tím problém vyřeší.
  - Aktualizace směrovače: Pokud se problém s připojením vyskytuje pouze u jednoho zařízení nebo v určité oblasti vašeho domova či kanceláře, může problém vyřešit aktualizace softwaru směrovače.
  - Zkontrolujte podporu protokolů: Při výběru tiskárny se ujistěte, že podporuje bezdrátové protokoly, které potřebujete. Pokud například váš počítač podporuje pouze 802.11n, ujistěte se, že tento standard podporuje i vaše tiskárna.
  Dodržováním těchto pokynů a pečlivou diagnostikou problémů s bezdrátovým připojením tiskárny můžete zajistit, že vaše tiskové zařízení bude v bezdrátovém prostředí fungovat spolehlivěji a spolehlivěji.
  
  Nenechte si ujít nové publikace Dmitrije Muraie