Co dělat při ztrátě signálu na TV, doba čtení 3-5 min

Jednou z běžných poruch televizoru je nedostatek signálu. Jakýkoli typ moderní televize může mít problémy s nalezením signálu. Abyste pochopili, jak problém vyřešit, musíte mít základní znalosti o televizním signálu.

Co je to televizní signál

Aby televizor fungoval, mohl zobrazovat obrázky a přenášet zvuk, potřebuje přijímat informace. Tyto informace jsou přenášeny z televizní věže ve formě elektrických signálů. Snímá je anténa, tuner zabudovaný v televizoru nebo samostatně instalovaný set-top box. To platí pro digitální i analogovou televizi.
Signál je nezbytný pro všechny typy televizorů bez ohledu na model a konfiguraci: plazma, LED, OLED. Absence signálu o sobě dá okamžitě vědět.

Jak pochopit, že televizor nezachytává signál

• Na televizní obrazovce se zobrazí následující zpráva: žádný signál nebo žádný signál.
• Některé kanály se přestaly zobrazovat.
• Kanály se objevují a mizí.
• Není možné nastavit TV programy.

Když zjistíte, že váš televizor nemůže zachytit signál, musíte určit, jak vaše zařízení signál vysílá. Příčina tohoto typu selhání může záviset na způsobu zachycení zakódovaných informací: přes anténu, set-top box, parabolu, vestavěný tuner.

Hlavní důvody pro nedostatek televizního signálu

• Váš operátor provádí preventivní údržbu.
• Signál není plně přijímán kvůli špatnému počasí nebo jiným vnějším faktorům.
• Porucha přijímače signálu: anténa nebo set-top box.
• Integrita systému byla narušena, kontakty a vodiče se uvolnily.
• Nastavení televizoru se ztratí.
• Problém je v samotné televizi.

Pro odstranění poruchy a obnovení signálu je důležité určit příčinu jejího výskytu. Je třeba stanovit diagnózu. K tomu není vůbec nutné okamžitě zavolat servisní středisko, možná to zvládnete sami a problém, který se objevil.
Abychom našli příčinu, začněme studovat s tou nejneškodnější, tedy s problémy na straně operátora.

Žádný signál z důvodu chyby telekomunikačního operátora nebo vnějších faktorů

Abyste se neponořili do složitých poruch, musíte nejprve vyloučit důvod nedostatku signálu v důsledku chyby překladatele. Toto je nejčastější příčina tohoto problému. Pokud máte telefonní číslo svého operátora, například číslo horké linky, můžete mu zavolat. Signál je zpravidla zastaven z důvodu údržby nebo oprav na televizní věži. Tyto práce netrvají dlouho, v průměru od půl hodiny do 2 hodin. Nejčastěji se s těmito problémy potýkají předplatitelé satelitní a kabelové televize.
O přítomnosti nebo nepřítomnosti jakékoli práce se můžete také dozvědět na oficiálních stránkách vašeho operátora. Tento druh informací se poskytuje předem a uvádí přibližný časový rámec pro dokončení práce.
Kromě webové stránky lze informace o preventivní údržbě zobrazit v nastavení televizoru. Tato situace nezávisí na uživateli, zde stačí počkat. Můžete se také zeptat sousedů, zda mají zapnutou televizi, pokud máte jednoho operátora.
Mezi vnější faktory patří také veškeré rušení, které ruší přenos vysoce kvalitního signálu. Nejčastěji může dojít ke ztrátě signálu v důsledku povětrnostních podmínek: silný vítr, déšť, bouřka. Blokovat signál mohou i nové vysoké budovy mezi televizí a věží.

Kontrola integrity spojovacího systému

Pokud operátor nepřerušil vysílání, je dobré počasí a signál se neobjevil, měli byste zkontrolovat, zda je vše správně připojeno. Měli byste zkontrolovat připojení podél řetězce, počínaje zásuvkou a zástrčkou televizoru. Všechny vodiče musí být neporušené a nezkroucené. Pokud existují prodlužovací kabely, je třeba je také zkontrolovat. Zvláštní pozornost je třeba věnovat zástrčkám a vstupům, aby nedošlo k jejich mechanickému poškození a měly by být zasunuty pevně a bez nadměrného prachu. Poté, co jste vše prozkoumali a opravili kontakty, odpojte televizor na 10 minut ze zásuvky a zkuste jej znovu zapnout.

Diagnostika přijímačů signálu: set-top boxy a antény

Pokud je televizor připojen přes set-top box, pak je důležité zkontrolovat jeho fungování. Zkuste z něj odpojit dráty a asi po pěti minutách jej znovu zapněte. Indikátory na set-top boxu by měly svítit a měl by reagovat na dálkové ovládání.
Pokud sledujete další kanály za poplatek, musíte zkontrolovat stav svého účtu. Možná je čas zaplatit a z tohoto důvodu operátor pozastavil sledování některých kanálů.
Pokud je signál vyhledáván pomocí antény nebo paraboly, je třeba zkontrolovat jejich stav. Pokud nejsou žádná viditelná mechanická poškození a anténa je na svém místě, zkuste s ní mírně pohnout. Mírnou změnou umístění antény musíte sledovat vzhled signálu.
Pokud je anténa umístěna venku, možná ji pohnul vítr, měla by být zajištěna pevněji. Pokud při prvním pokusu o připojení televizoru a naladění kanálů není žádný signál, možná budete muset zakoupit výkonnější anténu nebo nainstalovat zesilovač.

Nastavení televizoru je špatné

Při nesprávném použití dálkového ovladače nebo při náhodném stisknutí kombinace kláves může dojít ke ztrátě nastavení. Pokud není signál, pokud televizor funguje přes set-top box nebo anténu, musíte přejít do části nabídky a zkontrolovat spojení se zařízením. Různé modely televizorů mají svůj vlastní algoritmus nastavení, který můžete vidět v pasu. Ale ve většině případů se připojení přes set-top box kontroluje následovně: menu-channel-cord-connect.

Smart firmware je třeba aktualizovat

Smart TV vyžadují pravidelné aktualizace softwaru. Nejčastěji je tento postup nakonfigurován a aktualizace probíhá automaticky. V některých situacích však může být nutné provést aktualizaci ručně.

Standardní algoritmus aktualizace:

• připojte televizor k internetu;
• přejděte na Menu-Podpora-Aktualizace softwaru;
• vyberte možnost aktualizace (může to být: online nebo aktualizovat nyní);
• Objeví se navrhovaný program pro aktualizaci, je třeba potvrdit kliknutím na Ano nebo Aktualizovat;
• Zatímco aktualizace probíhá, neměli byste nikam klikat, musíte počkat na dokončení;
• Poté se televizor automaticky restartuje, po kterém možná budete muset kanály naladit ručně.

Nalezení problému pomocí multimetru

Pomocí multimetru je docela snadné určit, kde přesně se signál ztrácí. Nejprve musíte přivést sondu zařízení k výstupnímu kabelu TV. Pokud multimetr detekuje aktuální hodnotu, problém může být jednoduše v zástrčce. V tomto případě je nutné jej vyměnit. Pokud se šipka nepohnula, musíte zkontrolovat data na výstupu antény. Pokud multimetr reaguje, je kabel pravděpodobně přerušený. Pokud multimetr neukazuje hodnotu na anténě, pak je s největší pravděpodobností vadný.

Problém je s vestavěným tunerem

Snad nejobtížnějším důvodem této poruchy je porucha vestavěného tuneru, jedná se o prvek přijímače, jehož úkolem je přijímat signály ze satelitu. Je těžké sami určit, co přesně selhal tuner. Kromě nedostatku signálu se mohou vyskytnout i další závady, například rušení. Pokud změníte celý přijímač, nebude to levné. Kontrolou přítomnosti zkratu pomocí multimetru můžete určit, které prvky jsou vadné, a vyměnit pouze rozbité části.
Hlavní věc je, že pokud se rozhodnete vyměnit prvky televizoru, musíte jej odpojit od napájení. Samotný tuner je potřeba opatrně odpájet. Pokud pochybujete o svých schopnostech, je lepší kontaktovat zkušeného mistra.
Pokud tedy není k dispozici žádný televizní signál, můžeme zdůraznit hlavní kroky k diagnostice a odstranění problému.

Když není žádný TV signál

• Kontrolujeme, zda obsluha provádí údržbářské práce.
• Zkontrolujeme neporušenost celého spojovacího řetězce, všechny vodiče, zástrčky, zástrčky.
• Podíváme se, jak je umístěna anténa nebo parabola, a pokusíme se umístění změnit.
• Funguje konzole?
• Zkontrolujeme nastavení a v případě potřeby aktualizujeme.
• Diagnostikujeme provoz vestavěného přijímače a pokusíme se jej opravit.

Pokud byla všechna opatření dokončena, ale televizor stále nefunguje a nepřijímá signály, doporučujeme kontaktovat specializovanou službu.