V počítači není slyšet žádný zvuk. Zvuk zmizel. Problémy se zvukem. Zvuk nefunguje. Žádný zvuk

Problém je typický pro různé operační systémy a počítače (stolní počítače, notebooky, all-in-one PC).

důvod

Problémy mohou být v softwaru:

1. Ovladač není nainstalován.
2. Zvuková služba je zakázána.
3. Deaktivujte přehrávací zařízení.
4. Nesprávné nastavení systému nebo selhání systému.
5. Deaktivováno speciálním tlačítkem.
6. Nesprávná instalace aktualizace.
7. Virus.

1. Selhání zvukové karty.
2. Porucha reproduktorů nebo sluchátek.
3. Přerušený kabel.

rozhodnutí

Řešení níže uvedeného problému jsou uspořádána v pořadí podle frekvence výskytu a snadnosti implementace. Pokud jedna metoda nefunguje, přejděte na další.

Jak ukazuje praxe, není vždy možné vyřešit problém se zvukem poprvé – můžete něco ztratit ze zřetele nebo nevěnovat pozornost důležitému detailu. Pečlivě projděte všechny body, a pokud nepomohou, projděte si je znovu.

1. Restartujte

Než cokoli uděláte, restartujte počítač – v některých případech to bude stačit.

Někdy budete muset úplně vypnout počítač, odpojit od něj napájecí kabel a počkat asi 1 minutu.

2. Zařízení a ovladač

Velmi často nemusí zvuk fungovat kvůli odinstalovanému, deaktivovanému nebo havarovanému ovladači.

Instalace ovladače

Na tento problém můžete narazit například po instalaci nového systému nebo jeho aktualizaci. V tomto případě se v pravém dolním rohu obrazovky zobrazí ikona zvuku s červeným křížkem nebo zákazovou značkou:

. ve Windows 10, pokud najedeme na ikonu, můžeme vidět chybu „Audio výstupní zařízení není nainstalováno“:

Chcete-li problém vyřešit, přejděte do Správce zařízení. Chcete-li to provést, ve Windows 10 (8) klepněte pravým tlačítkem na Start – Správce zařízení:

* v předchozích verzích Windows klikněte pravým tlačítkem na „Počítač“ („Tento počítač“) – „Spravovat“ – přejděte do části „Správce zařízení“.

Zkontrolujte žluté výstražné značky. V podsekci „Zvuk, video a herní zařízení“ by mělo být vaše zařízení pro přehrávání zvuku:

Pokud vidíte, že existuje zařízení s vykřičníkem:

. musíte nainstalovat ovladač. Pokud je zvukový adaptér integrován do základní desky, musíte si jej stáhnout z webových stránek druhého výrobce. Program můžete také použít k automatickému vyhledávání a instalaci ovladačů. Více se dočtete v článku Jak nainstalovat ovladač zvuku.

Zapnutí zařízení

Můžete také vidět zařízení se šipkou dolů. To znamená, že zařízení je deaktivováno. Chcete-li jej povolit, klikněte na něj pravým tlačítkem a klikněte Zapněte zařízení:

Vrácení zpět a přeinstalace ovladače

Ovladač se také může neúspěšně aktualizovat nebo selhat v důsledku systémové chyby. Můžete jej zkusit odstranit a nainstalovat znovu. A před tím můžete provést vrácení zpět (obnovení předchozí verze ovladače).

Ve Správci zařízení klikněte pravým tlačítkem na zvukové zařízení a vyberte vlastnosti:

Pokud byl ovladač aktualizován, tlačítko bude aktivní vrácení zpět – klikni na to:

Vyberte jakýkoli důvod pro odmítnutí aktuální verze ovladače a klikněte Ano:

Systém vrátí starou verzi ovladače.

3. Zvuková služba

V případě deaktivované služby uvidíme v systémové liště (pravý dolní roh) ikonu zvuku s červeným křížkem nebo zákazovou značku:

. ale zároveň bude vše v pořádku ve správci zařízení.

Klikněte pravým tlačítkem na „Start“ – „Spustit“ (nebo kombinace win + R) – zadejte příkaz services.msc — „OK“

* ve Windows 7 (Vista, XP) musíte kliknout na Start – Spustit.
* Další informace o tom, jak otevřít tento modul snap-in, naleznete v pokynech Jak otevřít služby systému Windows.

V okně, které se otevře, najděte službu „Windows Audio“. Jeho stav by měl být „Spuštěno“. Pokud tomu tak není, dvakrát klikněte na službu, nastavte typ spouštění na „Automaticky“, klikněte na „Použít“ a spusťte službu:

Pokud se služba nezapne nebo je tlačítko povolení neaktivní, spusťte editor registru (příkaz regedit) a jděte podél větve HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesAudiosrv. Nalezení parametru Home a dát tomu hodnotu 2:

Poté restartujeme počítač.

4. Ztlumte klávesnici

Pokud má vaše klávesnice klávesu ztlumení (nejčastěji na laptopech nebo herních klávesnicích), zkuste ji stisknout. Obvykle se nachází v oblasti tlačítek F1 – F12. K jeho stisknutí je někdy potřeba použít kombinaci s klávesou Fn.

Na některých klávesnicích to může být také samostatné tlačítko – pozorně se podívejte a najděte obrázek reproduktoru.

5. Výchozí zvukové zařízení

Pokud má systém několik zvukových zařízení, například zvukové zařízení a grafickou kartu s HDMI, lze tuto kartu nastavit jako zařízení pro přehrávání zvuku. V tomto případě nepůjde proud zvuku do reproduktorů nebo sluchátek, ale do monitoru/TV připojeného k počítači.

Přejít na Ovládací panel (tým řízení) – znít. Ujistěte se, že výchozí zvukové zařízení je nastaveno na správné:

. Chcete-li to provést, klepněte pravým tlačítkem myši na zařízení – Použít jako výchozí.

6. Obsluha reproduktorů a sluchátek

Zkontrolujte, zda je samotné přehrávací zařízení zapnuté. U reproduktorů to může být speciální tlačítko, u sluchátek to může být také speciální tlačítko nebo stav baterie v bezdrátové náhlavní soupravě.

Někdy stačí zvukové zařízení vypnout a zapnout.

Pokud zvuk náhle zmizí, zkontrolujte funkčnost reproduktorů nebo sluchátek a také kabeláž. Zkontrolujte těsnost konektoru reproduktoru nebo sluchátek. Zkuste k počítači připojit jiné reproduktory nebo sluchátka. Nebo je můžete vyzkoušet na jiném počítači.

Pokud se zvuk zastaví po přemístění počítače nebo odpojení reproduktorů, zkontrolujte připojení a připojení. Přehrávací zařízení by mělo být připojeno k zelenému konektoru, mikrofon k červenému:

Zkuste jednoduše vytáhnout vodiče z konektorů a znovu je zapojit. Zkuste také připojit k přednímu i zadnímu audio konektoru.

Pokud používáte reproduktory monitoru, musíte zvuk zapnout v nastavení samotného monitoru.

7. Odpojení vodičů od počítače

V některých případech může pomoci toto ne zcela zřejmé řešení.

Odpojte všechny vodiče od počítače, včetně napájení. Stiskněte jednou tlačítko napájení – počítač se nezapne, ale zbývající proud se resetuje. Znovu připojíme všechny kabely k počítači, spustíme jej a zkontrolujeme fungování zvuku.

8. Režim spánku

Pokud zvuk zmizí poté, co počítač opustí režim spánku, vypněte sluchátka nebo reproduktory – uveďte je zpět do režimu spánku – připojte sluchátka nebo reproduktory – zapněte je.

9. Systémová chyba

Jakýkoli problém se systémovými nastaveními nebo soubory může mít neočekávané důsledky, jako je ztráta zvuku.

Pokud zvuk dříve fungoval, zkuste zkontrolovat systémové soubory, zda nejsou poškozené:

. Pokud systém nalezne poškozené soubory, restartujte počítač a zkontrolujte zvuk.

10. Vrácení aktualizací

Pokud zvuk po aktualizaci Windows zmizí, můžete jej jednoduše vrátit zpět. Chcete-li to provést, přejděte na ovládací panel (příkaz řízení) – ve skupině nastavení „Programy“ klikněte na Odinstalujte program:

V nabídce vlevo klikněte na Zobrazit nainstalované aktualizace:

Aktualizace řadíme podle data, takže nejnovější jsou nahoře:

Odstraňujeme nejnovější aktualizace, po kterých přestal fungovat zvuk. Chcete-li to provést, klepněte pravým tlačítkem myši na aktualizaci – Odstranit:

11. Proprietární užitek

Zkuste si pohrát s nastavením zvukového nástroje. Instaluje se s ovladačem zvukové karty a spouští se z ovládacího panelu (příkaz řízení) nebo systémové liště (ikona v pravém dolním rohu);

12. Zapněte zvuk v programu nebo hře

Některé programy a hry vám také umožňují ovládat úroveň hlasitosti a zapnout ztlumení. V takovém případě jej můžete omylem vypnout – v tomto programu nebude žádný zvuk, ale ostatní aplikace budou pracovat se zvukem.

Nastavení každého softwarového produktu je třeba řešit individuálně.

Uveďme příklad pro prohlížeč Google Chrome. V jeho nastavení přejděte do sekce Další – Nastavení webu – znít — zkontrolujte polohu přepínače „Povolit webům přehrávat zvuky (doporučeno)“:

13. Kodeky a DirectX

V případě problémů se softwarovými součástmi se problém může objevit na některých stránkách, aplikacích nebo hrách.

Nainstalujte nebo aktualizujte kodeky, například K-Lite Codec Pack nebo VLC media player; přeinstalovat DirectX.

14. Nastavení systému BIOS

Integrovaný zvukový adaptér lze deaktivovat v systému BIOS. V tomto případě ve správci zařízení neuvidíme naše zvukové zařízení.

Chcete-li zkontrolovat toto nastavení, přejděte do systému BIOS. Najdeme možnost povolit zvukovou kartu – lze ji nazvat jinak, například:

• HD zvuk.
• HD audio ovladač.
• Zvuk s vysokým rozlišením.
• Integrovaný HD zvuk.
• a tak dále.

* musíte se pohybovat podle slov Audio и Zvuk. Zavolá se sekce, ve které se požadovaná možnost nejčastěji nachází pokročilý nebo Integrovaná zařízení.

Po nalezení požadované sekce zkontrolujeme, zda je povolena – Povoleno. Pokud je povoleno, někdy pomůže nejprve vypnout zvukovou kartu a poté ji povolit. Poté nabootujeme počítač a zkontrolujeme, zda se v zařízeních objevuje zvuková karta.

15. Přední panel nefunguje

Pokud zvuk funguje při připojení k zadnímu panelu, ale nefunguje při připojení k přednímu panelu, zkontrolujte připojení audio kabelu k základní desce.

Chcete-li to provést, musíte počítač rozebrat a najít zvukové konektory na základní desce:

. a připojte k nim audio kabel, který přichází z předního panelu:

* 1) moderní kabel; 2,3) se může vyskytovat na starších počítačích.

16. Hlasitost zvuku

Zvuk může zmizet kvůli snížení hlasitosti na minimum. Zkontrolujte, zda nejsou reproduktory nastaveny na minimální hlasitost. Také se ujistěte, že hlasitost v nastavení zvuku není nastavena na nízkou:

Tlačítko pro snížení hlasitosti na vašem notebooku může být zaseknuté, takže vždy sníží hlasitost, aniž by vám umožnilo ji zvýšit. V tomto případě můžete klepnout na tlačítko snížení hlasitosti (mezi tlačítky F1 – F12, poblíž F7).

Také kvůli nesprávné úrovni hlasitosti mohou mít některé aplikace zvuk a některé ne. Otevřete směšovače hlasitosti – to provedete kliknutím pravým tlačítkem myši na ikonu systému v pravém dolním rohu – vyberte Otevřete směšovače objemu:

V okně, které se otevře, zkontrolujte, zda je hlasitost všech programů a zařízení nastavena na nenulovou hodnotu:

* Stává se, že zvuk ve sluchátkách na notebooku funguje, ale nefungují vestavěné reproduktory. Problém může být jen v tom, že úroveň reproduktorů je nastavena na 0.

17. Poradce při potížích s chybami

Použijte Poradce při potížích s chybami systému Windows. Klikněte na ikonu zvuku v pravém dolním rohu – Odstraňte problémy se zvukem. Postupujte podle možností řešení chyb, které systém nabízí. Systém Windows může automaticky najít a opravit problém.

18. Kontrola virů

V některých případech pomáhá kontrola počítače na přítomnost virů. K tomu můžete použít jakýkoli antivirový nástroj, například CureIt.

19. Aktivní monitor

Pokud je počítač navíc připojen k televizoru přes HDMI, ujistěte se, že je aktivní běžný monitor a ne televizor (nebo režim opakování/rozšíření obrazovky) – jinak se může zvuk přenášet do televizoru spíše než do reproduktorů. Obrazovku můžete přepínat pomocí kombinace kláves Win + P.

20. Autoload

Pokud systém hlásí „Zařízení je používáno jinou aplikací“, pokusíme se jedné aplikaci zakázat spuštění a restartovat počítač. Pokud se objeví zvuk, zapněte jiné programy než ten, který konflikt způsobuje.

21. Zvuková karta

Je možné, že porucha zvuku může být způsobena poškozenou zvukovou kartou. Chcete-li to zkontrolovat, můžete si koupit levnou zvukovou kartu USB (za 300-400 rublů):

. a připojte jej k počítači (nezapomeňte k němu nainstalovat ovladač).

22. Přeinstalace systému Windows

Pokud výše popsané metody nepomohly problém vyřešit, zbývá pouze přeinstalovat systém. Není to nejelegantnější metoda, ale pokud vše ostatní selže, je to správná cesta. Po přeinstalaci operačního systému nezapomeňte nainstalovat ovladač zvuku.

Pokud to nepomůže, pak s téměř 100procentní pravděpodobností můžeme říci, že problém je v hardwaru. Znovu zkontrolujte reproduktory, vodiče, konektory a zvukovou kartu.

v čem byl problém?

Pokud se vám podařilo problém vyřešit, podělte se o své zkušenosti s ostatními, co přesně pomohlo vyřešit problém se zvukem:

* Výsledky odpovědí ostatních návštěvníků jsou uvedeny v procentech.