Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů definují podmínky zpracování osobních údajů společnosti OGOROD ORGANIC LLC (DIČ: 6317163929, 1236300017590) jako provozovatele zpracování osobních údajů.
Pokud jsou v Zásadách použita slova „my“, „nás“ atd., vztahuje se to na Provozovatele – LLC „GARDEN ORGANIC“ (DIČ: 6317163929, 1236300017590). V Zásadách vás oslovujeme jako uživatele našich webových stránek www. ogorod-shop.ru
Tento dokument definuje naše zásady a pravidla v oblasti zpracování osobních údajů uživatelů služeb. Před použitím webu nebo zadáním informací do jakýchkoli kontaktních formulářů si prosím přečtěte zásady. Pokud máte nějaké dotazy, napište nám.
V Zásadách vysvětlujeme, jak zpracováváme osobní údaje Uživatelů a zajišťujeme jejich bezpečnost a důvěrnost.
Ze Zásad se dozvíte, jaké osobní údaje získáváme a jak je používáme.
Co jsou osobní údaje?
Osobní údaje – veškeré informace týkající se přímo či nepřímo identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby (předmět osobních údajů).
Zpracování takových údajů nám ze zákona ukládá určité povinnosti.
Zpracováváme pouze ty osobní údaje, které jsou uvedeny v Zásadách a které vás charakterizují jako Uživatele našeho webu.
Na koho se Zásady vztahují?
Zásady se vztahují pouze na uživatele webu a jeho subdomén (subdomény).
Zásady se nevztahují na webové stránky propojené s našimi stránkami prostřednictvím odkazů nebo jinak.
Prístroje zpracování osobních údajů
● Dostatek. Osobní údaje nepodléhají zpracování, pokud to není nutné.
● Zákonnost a spravedlnost Zpracování.
● Zpracování v souladu s konkrétními, předem definovanými a legitimními účely.
● Zabránění slučování databází obsahujících Osobní údaje, jejichž zpracování je prováděno pro účely, které jsou vzájemně neslučitelné.
● Zpracovávat pouze ty Osobní údaje, které splňují účely jejich Zpracování.
● Soulad obsahu a objemu Osobních údajů s uvedenými účely Zpracování.
● Přesnost, dostatečnost, relevance a spolehlivost Osobních údajů.
● Zákonnost technických opatření zaměřených na Zpracování.
● Přiměřenost a vhodnost Zpracování.
● Uchovávání Osobních údajů ve formě, která umožňuje identifikaci jejich subjektu ne déle, než je nutné pro účely Zpracování nebo po dobu trvání Souhlasu.
● Zpracovávané osobní údaje podléhají okamžitě zničení nebo depersonalizaci v případech uvedených v Zásadách.
Právo přístupu
Můžete si vyžádat kopii údajů.
Právo na opravu
Můžete nás požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
Právo na odstoupení od smlouvy
Svůj souhlas se zpracováním údajů můžete odvolat.
Právo být zapomenut
Můžete požádat o vymazání vašich údajů a my je vymažeme do 30 dnů od obdržení vaší žádosti. Výjimka: pokud jsme povinni uchovávat údaje ze zákona.
Právo deaktivovat cookies
Chcete-li omezit nebo zablokovat všechny soubory cookie nastavené našimi webovými stránkami, použijte prosím nástroj dostupný na příslušné webové stránce nebo si prostudujte nápovědu svého prohlížeče a zjistěte, jak spravovat nastavení prohlížeče.
Pokud dojde ke zničení osobních údajů nebo odvolání souhlasu s jejich zpracováním, může se stát, že se Služba stane pro vás nedostupnou.
Odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů má za následek smazání účtu, což znemožňuje používání Služby.
Co nekontrolujeme?
Nemůžeme ověřit, a proto vám důvěřujeme, že:
– máte plnou způsobilost k právním úkonům,
— Poskytli jste své vlastní spolehlivé osobní údaje.
Jak údaje zpracováváme
Osobní údaje zpracováváme automaticky.
Naše akce s daty:
– upřesnění (aktualizace, změna)
Jak zajišťujeme bezpečnost dat
Osobní údaje chráníme před zveřejněním, úplnou nebo částečnou ztrátou a neoprávněným přístupem třetích stran.
Abychom toho dosáhli, používáme všechna nezbytná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti a důvěrnosti.
Pokud dojde k úniku osobních údajů:
● do 24 hodin o tom informujeme Roskomnadzor
● do 72 hodin provedeme vlastní vyšetřování a informujeme Roskomnadzor o jeho výsledcích
1. OBECNÁ USTANOVENÍ. T
1.1. Provozovatel vypracoval Zásady pro:
● chránit práva a svobody Uživatele při zpracování jeho Osobních údajů;
● jasně a přísně dodržovat požadavky právních předpisů Ruské federace v oblasti osobních údajů, včetně požadavků federálního zákona ze dne 27.07.2007. července 152 č. XNUMX-FZ „O osobních údajích“.
1.2. Provozovatel zpracovává osobní údaje na základě:
● Souhlas se zpracováním osobních údajů poskytnutý vyplněním formulářů zpětné vazby a registrací ve Službě;
● Souhlas se zasíláním reklamních e-mailů poskytnutý vyplněním formuláře pro přihlášení do konference.
2. ÚČEL ZPRACOVÁNÍ
Provozovatel zpracovává osobní údaje pro účely:
identifikace Uživatele za účelem vytvoření jeho osobního účtu na Službě
Identifikace uživatele
identifikace Uživatele registrovaného na Serveru pro zadání objednávky
uzavření smlouvy o koupi a prodeji zboží na dálku se společností OGOROD ORGANIC LLC, informování Uživatele Webu internetového obchodu o stavu Objednávky.
Potvrzení osobních údajů
potvrzení správnosti a úplnosti osobních údajů poskytnutých Uživatelem
zasílání reklamních a informačních sdělení Uživateli na základě od něj obdrženého souhlasu
Generování recenze
generování zpětné vazby o produktu nebo objednávce
Udržování kontaktu
odpovídání na požadavky a požadavky Uživatele, informování o provozu Služby, upozornění na změny dokumentů umístěných ve Službě, zasílání upozornění, požadavků týkajících se užívání Stránek internetového obchodu, poskytování služeb, vyřizování požadavků a žádostí Uživatele, poskytování účinné klientské a technické podpory uživateli v případě problémů souvisejících s používáním stránek.
Provedení platby
zpracování a přijímání plateb od Uživatele, zpochybnění platby
Organizace doručení
registrace doručení objednávky pro Uživatele, upozornění o stavu doručení
Zajištění funkčnosti Služby
zajištění výkonu a bezpečnosti Služby, předcházení případům podvodů a jiného zneužití, jakož i vyšetřování takových případů
3. KATEGORIE A SEZNAM ZPRACOVANÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ
3.1. Osobní údaje zpracovávané Provozovatelem nejsou biometrické a nespadají do zvláštních kategorií Osobních údajů.
3.2. Seznam Osobních údajů zpracovávaných Provozovatelem:
Osobní informace
Doba zpracování
příjmení, jméno, telefonní číslo, emailová adresa. pošta
Po dobu 5 let nebo po dobu, po kterou je Osobní účet aktivní a přístupný Uživateli, nebo do odvolání souhlasu se zpracováním
příjmení, jméno, telefonní číslo, emailová adresa. pošta, místo, dodací adresa
Po dobu 5 let nebo do odvolání souhlasu se zpracováním
příjmení, jméno, telefonní číslo, emailová adresa. pošta, místo, dodací adresa
Po dobu 5 let nebo do odvolání souhlasu se zpracováním
Potvrzení osobních údajů
telefonní číslo, emailová adresa
Po dobu 5 let nebo do odvolání souhlasu se zpracováním
příjmení, jméno, telefonní číslo, emailová adresa. pošta
Po dobu 5 let nebo do odvolání souhlasu se zpracováním
jméno, emailová adresa pošta
Po celou dobu umístění recenze na Stránkách nebo do odvolání souhlasu se šířením osobních údajů
příjmení, jméno, telefonní číslo, emailová adresa. pošta
Po dobu 5 let nebo do odvolání souhlasu se zpracováním
telefonní číslo, emailová adresa pošta
Po dobu 5 let nebo do odvolání souhlasu se zpracováním
příjmení, jméno, příjmení, telefonní číslo, místo, e-mailová adresa. pošta, doručovací adresa
Po dobu 5 let nebo do odvolání souhlasu se zpracováním
Zajištění funkčnosti Služby
— údaje o technickém vybavení (zařízeních): IP adresa, typ operačního systému, typ prohlížeče, zeměpisná poloha, poskytovatel internetových služeb;
— informace o chování uživatele na Službě: datum, čas a počet návštěv, informace o navštívených stránkách, přechody z jiných zdrojů, odeslané požadavky;
— informace automaticky získané při přístupu ke Službě pomocí souborů cookie*.
Po dobu 3 let nebo do odvolání souhlasu se zpracováním
*Cookies jsou fragmenty textu, které se automaticky ukládají do paměti internetového prohlížeče Uživatele. To Službě umožňuje v případě potřeby přistupovat k informacím uloženým v počítači uživatele a získávat je.
3.3. Uživatel má právo změnit nastavení svého internetového prohlížeče a odmítnout ukládání cookies.
3.4. Aby byla zajištěna funkčnost Služby pro vedení statistik a analýzu provozu Služby, zpracovává Provozovatel zadané Osobní údaje pomocí metrické služby Yandex.Metrica, Service Top.Mail.Ru counter (Mail.ru Counter)
3.5. Uživatel se může dodatečně seznámit s podmínkami zpracování údajů Uživatele Analytickými službami, a to i na následujících adresách:
3.6. Služba Yandex.Metrica:
● Vlastněna Yandex LLC, registrovaná na 119021, Moskva, st. Lev Tolstoy, 16 (dále jen Yandex).
● Informace uložené v takových souborech cookie se přenášejí a ukládají na servery Yandex.
● Uživatel dává souhlas Provozovateli ke zpracování a přenosu dat do Yandexu. Uživatel má právo zablokovat službu Yandex.Metrica. Chcete-li to provést, můžete si stáhnout a nainstalovat doplněk z odkazu.
● Pokud je zablokována služba Yandex.Metrica, některé funkce služby mohou být nedostupné.
3.6. Počítadlo služby Top.Mail.Ru:
● Patří společnosti s ručením omezeným „VK“, sídlo Ruská federace, 125167, Moskva, Leningradský prospekt, 39, budova 79 (dále jen VK).
● Informace uložené v takových souborech cookie se přenášejí a ukládají na servery VK.
● Uživatel uděluje souhlas Provozovateli se zpracováním a přenosem dat VK. Uživatel může omezit zpracování dat Mail.ru Counter tím
● nastavení příslušných nastavení v prohlížeči.
● Pokud je počítadlo Mail.ru zablokováno, některé funkce služby mohou být nedostupné.
4. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
4.1. Zpracování zahrnuje shromažďování, evidenci, systematizaci, shromažďování, ukládání, vyjasňování (aktualizace, změna), vytěžování, používání, převod (distribuce, poskytování, zpřístupňování), blokování, mazání, ničení.
4.2. Uživatel souhlasí se Zásadami odesláním svých osobních údajů Společnosti, a to i v době registrace ve Službě, vyplňování formulářů na Službě.
Shromažďování osobních údajů
4.3. Provozovatel shromažďuje osobní údaje:
● prostřednictvím formulářů Služby vyplněných Uživatelem;
● pomocí komunikačních prostředků, včetně telefonu, e-mailu, chatu na osobním účtu Služby, rychlých zpráv atd.;
● automaticky pomocí technologií, webových protokolů, cookies, webových značek, které se spouštějí pouze tehdy, když Uživatel zadá svá data.
Ukládání osobních údajů
4.4. Provozovatel uchovává osobní údaje:
● výhradně na řádně chráněných elektronických médiích;
● pomocí databází umístěných na území Ruské federace;
● na Službě využívající automatizované zpracování, s výjimkou případů, kdy je neautomatizované zpracování nezbytné v souvislosti s dodržováním požadavků právních předpisů Ruské federace;
● pro všechny účely od okamžiku udělení souhlasu do okamžiku odvolání souhlasu nebo dokud to vyžadují účely zpracování.
Přístup k Osobním údajům
4.5. Provozovatel poskytuje Osobní údaje pouze svým pověřeným zaměstnancům.
4.6. Provozovatel nešíří ani neposkytuje Osobní údaje Uživatelů třetím osobám bez jejich písemného souhlasu, s výjimkou následujících případů:
● při převedení na samostatnou, nezávisle fungující, ale zahrnutou na Stránce a databázi;
● za účelem předcházení, potlačování protiprávního jednání Uživatele a ochrany oprávněných zájmů Provozovatele a třetích osob, jakož i v případech stanovených právními předpisy Ruské federace;
● na základě odůvodněné žádosti justičních orgánů, orgánů státní bezpečnosti, státních zástupců, policie, vyšetřovacích orgánů, jiných orgánů a organizací v případech stanovených kogentně právními předpisy.
4.7. Vaše údaje můžeme sdílet s třetími stranami, které nám pomáhají poskytovat služby. Vaše osobní údaje budou zpracovávat jako zpracovatelé výhradně naším jménem. Mezi kategorie těchto příjemců patří: webová analýza, zpracování dat, reklama, e-mail a rychlé zasílání zpráv, zpracování plateb, plnění objednávek a další služby.
Aktualizace a zničení Osobních údajů
4.8. Provozovatel aktualizuje Osobní údaje, pokud se potvrdí, že jsou nepřesné.
4.9. Provozovatel osobní údaje zlikviduje v následujících případech:
● přítomnost bezpečnostní hrozby pro Službu;
● uplynutí doby uchovávání Osobních údajů;
● při dosažení účelů zpracování Osobních údajů;
● na žádost Uživatele.
4.10. Provozovatel zničí veškeré informace obdržené od Uživatele, pokud Uživatel odvolá svůj souhlas se Zpracováním. Od tohoto okamžiku je právo používat Službu ukončeno.
4.11. Provozovatel může až do uplynutí promlčecí doby stanovené právními předpisy Ruské federace za účelem zajištění ochrany, bezpečnosti a zájmů Provozovatele uchovávat následující Osobní údaje: příjmení, jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa. pošta, datum narození, doklady o vzdělání, kvalifikaci, odborná příprava (diplomy, osvědčení), doručovací adresa (případně samostatně město).
4.12. Provozovatel osobní údaje zlikviduje jejich výmazem.
5. ZPĚTNÁ VAZBA A PODROBNOSTI
V případech, kdy chce subjekt osobních údajů zjistit, jaké osobní údaje o něm OGOROD ORGANIC LLC má, případně doplnit, opravit, anonymizovat či vymazat neúplné, nepřesné nebo neaktuální osobní údaje nebo chce ukončit zpracování svých osobních údajů tím, Provozovatel, nebo má jiné zákonné požadavky, může předepsaným způsobem a v souladu se zákonem toto právo uplatnit kontaktováním VEGETABLE ORGANIC LLC.
Navíc v některých případech (např. pokud chce subjekt osobních údajů své osobní údaje vymazat nebo je přestat zpracovávat) může taková žádost znamenat i to, že Provozovatel již nebude moci subjektu poskytovat služby a prodávat zboží. osobních údajů.
Pro splnění požadavků subjektů osobních údajů může společnost OGOROD ORGANIC LLC požadovat identifikaci totožnosti takového subjektu osobních údajů a požadovat doplňující informace potvrzující jeho účast ve vztazích s Provozovatelem nebo informace jinak potvrzující skutečnost, že dochází ke zpracování osobních údajů ze strany provozovatele. Operátor. Současná legislativa navíc může stanovit omezení a další podmínky týkající se výše uvedených práv subjektů osobních údajů.
Postup při zasílání žádostí o informace ze strany subjektu osobních údajů je určen požadavky federálního zákona ze dne 27.06.2006. června 152 č. XNUMX-FZ „O osobních údajích“.
V souladu s těmito požadavky musí žádost o informace obsahovat zejména:
● série, číslo dokladu identifikujícího subjekt osobních údajů (jeho zástupce), údaj o datu vystavení uvedeného dokladu a vydávajícím orgánu;
● informace potvrzující účast subjektu osobních údajů ve vztazích se společností OGOROD ORGANIC LLC (číslo smlouvy, datum uzavření smlouvy, symbol a (nebo) další informace) nebo informace potvrzující jinak skutečnost zpracování osobních údajů;
● podpis subjektu osobních údajů (jeho zástupce).
Pokud žádost zasílá zástupce subjektu osobních údajů, musí žádost obsahovat doklad (kopii dokladu) potvrzující oprávnění tohoto zástupce.
Zásady mohou být změněny nebo doplněny, pokud vzniknou nové právní požadavky nebo z naší iniciativy. Nová verze Zásad je platná od okamžiku jejího zveřejnění na webových stránkách.
Jak nás kontaktovat?
Adresa sídla: 443001, region Samara, Samara, ul. Sadovaya, 207, patro 2 pokoje. 29
V případě jakýchkoli dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu: [email protected]
Ve zprávě uveďte své jméno a kontaktní údaje pro zpětnou vazbu.
Na vaši žádost odpovíme nejpozději do 10 kalendářních dnů po jejím obdržení.